一貫性の法則【営業に使える心理学】

 


このシリーズは皆さんを高額塾などの勧誘から守るために作られました、決して悪用しないでください^^


唐沢です。

 

 

今回の心理学は「一貫性の法則」についてお話します。


一貫性の法則とは、
人間は自分がすでにしたことと一貫していたいという法則です。

 


つまり、自分が選んだ決定の正しさを信じようとします。

 


例えば選挙の場合、投票する前と投票した後では、
投票した後の方が、選んだ人の当選を強く願うようになります。

 


パチコンにしても、台に座る前と座った後では
勝つ見込みを高く見積もるようになります。

 


人間は一度決定すると、一貫した行動をとるように圧力がかかります。
そして、その選択を正当化するように行動します。


このメカニズムは、
選択=考えるという苦難を避けたがる性質によるものです。


人間は考えることを避けます。
考えることは肉体労働より苦痛だからです。


一貫性が働けば考える苦痛から解放されるのです。

 


前途の例でいえば、
投票後もどの候補者にするか迷っていたら辛いです。

 


パチンコにしても、台が決まったのに
他の台に目移りしていたら落ち着きません。

 


一度決めたことを、
なんとしてでも本能が正当化するのです。

 

 

 

ビジネスと一貫性の法則

 

このテクニックはいたる所で見られます。

 

フット・イン・ザ・ドアという言葉を聞いたことがありますか?

これは営業のテクニックで、いったん小さなきっかけでドアを開かせ
要求を受けてもらう方法です。

 


例:
A:「署名活動をしています。署名だけでいいのでご協力お願いします」
B:「わかりました(署名だけならいいか)」
A:「ついでに、少しでいいので募金もお願いできませんか?」
B:「うっ、わかりました(署名しちゃったし)」

 


この様な例はたくさんありますね。

 


一度行動した後は、その行動を保とうとするのです。

 


この一貫性の法則は良い働きもしますが、
しばし相手の思い通りに動かされる恐れもあります。

 


もし、一貫性に気づいたときは、
「深く考える」というクセを身につけて下さい。

 

 

一貫性の本質は考えることからの解放だからです。

その逆をいくことで、あなたを騙そうとする人から身を守ることができます。

 


それでは唐沢でした^^

 

 

 

 

 

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